ვარსკვლავები ძიებაში: როდის გვექმნება ნდობის პრობლემა

თუ ბოლო დროს ეძებდით კონკურენტულ საკვანძო სიტყვებს, როგორიცაა „მსხვილი ბიზნესის SEO სერვისები“, შეიძლება შეამჩნიეთ რაღაც: რამდენიმე სააგენტო აჩვენებს ვარსკვლავების რეიტინგებს პირდაპირ Google-ის საძიებო სიებში. ეს ოქროსფერი ვარსკვლავები გამოირჩევიან უბრალო ლურჯი ბმულების ზღვასთან და ისინი თითქმის უეჭველად ქმნიან მეტ დაწკაპუნებას.

მაგრამ აქ არის ის, რასაც ადამიანების უმეტესობა ვერ აცნობიერებს. ბევრი ვარსკვლავი იქ არ უნდა იყოს. და თუ თქვენ ხართ სერვისზე დაფუძნებული ბიზნესი, რომელიც ფიქრობს ამ მიდგომის კოპირებაზე, შესაძლოა, დამანგრეველი რანგის ჯარიმა დააწესოთ.

ჩვენ ვიცით ეს, რადგან ჩვენ ვნახეთ ეს მოხდა უშუალოდ.

მიმოხილვის სქემის მიმზიდველობა სერვისის ბიზნესისთვის

მიმოხილვის სტრუქტურირებული მონაცემების მონიშვნა, სტრუქტურირებული მონაცემთა კოდი, რომელიც ეუბნება Google-ს აჩვენოს ვარსკვლავების რეიტინგები ძიების შედეგებში, არის ერთ-ერთი ყველაზე ძლიერი დაწკაპუნების შეფასების ხელსაწყო. კვლევები თანმიმდევრულად აჩვენებს, რომ ვარსკვლავური რეიტინგების მქონე ჩამონათვალს შეუძლია დაინახოს CTR გაუმჯობესება 20-დან 35 პროცენტამდე იმავე რეიტინგის პოზიციიდან. როდესაც თქვენი კონკურენტები თქვენს ქვემოთ სხედან ძიების შედეგებში, მაგრამ უფრო მეტ დაწკაპუნებას აკეთებენ ვიზუალური ნდობის სიგნალის გამო, მაცდურია იგივე უპირატესობის სურვილი.

პრობლემა ის არის, რომ Google-ს აქვს ძალიან სპეციფიკური წესები იმის შესახებ, თუ რომელი ტიპის ბიზნესები და გვერდებია დაშვებული მდიდარი შედეგების განხილვისთვის. და სერვისებზე დაფუძნებული ბიზნესების უმეტესობა არ კვალიფიცირდება ისე, როგორც მათ ჰგონიათ.

პროდუქტისა და პროფესიული მომსახურების Schema: მნიშვნელოვანი განსხვავება

Google მხარს უჭერს მიმოხილვის ვარსკვლავებს კონკრეტული სქემის ტიპებისთვის. ყველაზე გავრცელებული, რომელიც ქმნის ამ ნანატრი ვარსკვლავის რეიტინგებს, არის პროდუქტის სქემა. ეს შექმნილია ფაქტობრივი პროდუქტებისთვის: ფიზიკური საქონლის, პროგრამული უზრუნველყოფის ლიცენზიების, საგნების შეძენისთვის, რომლებიც ადამიანები ყიდულობენ დისკრეტულ ელემენტებს ფასით, SKU და გადამოწმებადი ტრანზაქციის მონაცემები.

სერვისებზე დაფუძნებული ბიზნესებისთვის, როგორიცაა მარკეტინგული სააგენტოები, იურიდიული ფირმები, საკონსულტაციო კომპანიები და კონტრაქტორები, Google რეკომენდაციას უწევს LocalBusiness სქემას ან მის ქვეტიპებს. სქემების ეს ტიპები ტექნიკურად შეიძლება შეიცავდეს მთლიან რეიტინგს, მაგრამ Google ბევრად უფრო შერჩევითია სერვისის ბიზნესისთვის ვარსკვლავების მიწოდებაში, ვიდრე პროდუქტების ჩამონათვალისთვის.

რატომ განსხვავება? საქმე გადამოწმებადობაზე მოდის. პროდუქტის რეიტინგი შეიძლება ჯვარედინირებული იყოს შესყიდვის მონაცემებთან, მოვაჭრეების არხებთან და მესამე მხარის მიმოხილვის პლატფორმებთან. სერვისის რეიტინგი არსებითად უფრო სუბიექტურია და Google-ისთვის უფრო რთული გადამოწმება მასშტაბით.

სად გადის ზღვარი, რომლის გადაკვეთა სააგენტოს აზიანებს

აი სად ხდება ეს საინტერესო. ზოგიერთმა სააგენტომ აღმოაჩინა გამოსავალი: ისინი აღნიშნავენ თავიანთი სერვისის გვერდებს პროდუქტის სქემის გამოყენებით რეკომენდირებული LocalBusiness ან სერვისის ტიპების ნაცვლად. ისინი თავიანთ სერვისის შეთავაზებას ისე ექცევიან, თითქოს ეს იყოს პროდუქტი, ანიჭებენ მას ბრენდის სახელს, ანიჭებენ საერთო რეიტინგს მესამე მხარის მიმოხილვის პლატფორმიდან და ელიან Google-ის ვარსკვლავების გაცემას.

და ხანდახან მუშაობს. თუ ახლავე მოძებნით „საწარმოს სეო სერვისებს“, დაინახავთ სააგენტოების რეიტინგს პირველ გვერდზე, სადაც ნაჩვენებია ვარსკვლავის რეიტინგები მათი ჩამონათვალის ქვეშ, ხოლო შედეგების ყველა სხვა სააგენტოს არ აქვს. Google-ის Rich Results Test დაადასტურებს მარკირებას, როგორც ტექნიკურად სწორი, და ვარსკვლავები გამოჩნდება ძიების შედეგებში.

მაგრამ არის დაჭერა. Schema.org, ლექსიკა, რომელიც განსაზღვრავს მარკირების ამ ტიპებს, ტექნიკურად იძლევა სერვისების პროდუქტად აღწერის საშუალებას. პროდუქტის მისი განმარტება მოიცავს „ნებისმიერ შემოთავაზებულ პროდუქტს ან მომსახურებას“. თუმცა, Google-ის განხორციელების სახელმძღვანელო პრინციპები განსხვავდება Schema.org-ის უფრო ფართო განმარტებებისგან. Google-ის პროდუქტის სტრუქტურირებული მონაცემების დოკუმენტაცია ფოკუსირებულია ექსკლუზიურად პროდუქტის კონტენტზე და არ შეიცავს სერვისის ბიზნესს.

Google-ის ჯონ მიულერმა პირდაპირ მიმართა ამას. როდესაც ჰკითხეს პროდუქტის სქემის სერვისის ბიზნესისთვის გამოყენების შესახებ, მან რეკომენდაცია გაუწია LocalBusiness-ის სტრუქტურირებული მონაცემების ნაცვლად, რაც ამტკიცებდა, რომ Google-ის მითითებები და Schema.org-ის განმარტებები ყოველთვის არ შეესაბამება ერთმანეთს.

ეს ქმნის სიტუაციას, როდესაც მარკირება შეიძლება იყოს მოქმედი Schema.org-ის მიხედვით, მაგრამ პრობლემური Google-ის მითითებების შესაბამისად. და როდესაც Google გადაწყვეტს საკუთარი წესების აღსრულებას, შედეგები შეიძლება იყოს მძიმე.

რა ხდება, როცა Google შეუსაბამობას აღმოაჩენს

როდესაც Google აღმოაჩენს მარკირებას, რომელიც არ შეესაბამება მის სტრუქტურირებულ მონაცემთა პოლიტიკას, პასუხი ყოველთვის არ არის პროპორციული. შეიძლება ველოდოთ, რომ ყველაზე უარესი სცენარი უბრალოდ თქვენი მდიდარი ფრაგმენტის დაკარგვაა, სადაც ვარსკვლავები ქრება, მაგრამ თქვენი რეიტინგი ხელუხლებელი რჩება.

პრაქტიკაში, ეს შეიძლება ბევრად უარესი იყოს. ჩვენ დავაფიქსირეთ შემთხვევები, როდესაც გვერდები, რომლებიც იყენებენ სქემის შეუსაბამო ტიპებს, განიცდიან რეიტინგის დრამატულ ვარდნას, არა მხოლოდ კარგავენ მდიდარ შედეგებს, არამედ მთლიანად ჩამოვარდნენ ძიების შედეგების პირველი გვერდიდან. აღდგენის პროცესს შეიძლება კვირები ან თვეებიც კი დასჭირდეს.

სავარაუდო ახსნა არის ის, რომ Google განმარტავს არასწორად გამოყენებულ სქემას, როგორც ნდობის სიგნალის დარღვევას. როდესაც თქვენი მარკირება ამბობს ერთს და თქვენი კონტენტი მეორეს, ის ძირს უთხრის სანდოობის სიგნალებს, რომლებსაც Google ეყრდნობა თქვენი გვერდის რეიტინგისთვის. ჯარიმა მხოლოდ სქემას არ ეხება. საუბარია იმაზე, თუ რას ამბობს სქემა ძიების შედეგების მანიპულირების თქვენს სურვილზე.

როგორც Google აცხადებს თავის ზოგად სტრუქტურირებული მონაცემების მითითებებში: „თქვენი სტრუქტურირებული მონაცემები უნდა იყოს გვერდის შინაარსის ნამდვილი წარმომადგენლობა“. როდესაც სერვისების გვერდი მონიშნულია როგორც პროდუქტი, ეს წარმოდგენა უსათუოდ არასწორია.

რატომ ართმევს თავს ზოგიერთი კონკურენტი (ამჟამად)

თუ თქვენ უყურებთ კონკურენტს, რომელიც აჩვენებს მიმოხილვის ვარსკვლავებს მათი სერვისების გვერდზე და გაინტერესებთ, რატომ არ დაჯარიმდნენ ისინი, ჩვეულებრივ, რამდენიმე ახსნა აქვს.

ისინი რეალურად ყიდიან პროდუქტს. ზოგიერთი სააგენტო ასევე ყიდის პროგრამულ ინსტრუმენტებს, პლატფორმებს ან ლიცენზირებულ ტექნოლოგიას. თუ კომპანია ლეგიტიმურად ყიდის პროდუქტს თავის სერვისებთან ერთად, მათ აქვთ პროდუქტის სქემის გამოყენების გონივრული დასაბუთება. მარკირება არასწორად გამოიყენება, რადგან ის ასახავს მათი ბიზნეს მოდელის რეალობას.

ისინი დირექტორია ან ბაზარი. მიმოხილვის აგრეგაციის პლატფორმები, სააგენტოს დირექტორიები და შედარების საიტები შექმნილია მიმოხილვების შეგროვებისა და ჩვენებისთვის. განხილვის სქემა არის ზუსტად ის, რისთვისაც შექმნილია ეს საიტები და Google მათ შესაბამისად ექცევა.

ჯერ არ დაუჭერიათ. Google-ის აღსრულება არ არის მყისიერი ან უნივერსალური. საიტი, რომელსაც აქვს ძლიერი დომენის ავტორიტეტი და დადგენილი ნდობის სიგნალები, შესაძლოა უფრო დიდხანს იფრინოს რადარის ქვეშ, ვიდრე პატარა კონკურენტი იგივე ტაქტიკას ცდილობს. მოძებნეთ კონკურენტული ტერმინი, როგორიცაა „მსხვილი ბიზნესის SEO სერვისები“ და შეამჩნევთ, რომ ათობით შედეგიდან მხოლოდ ერთი ან ორი სააგენტო აჩვენებს ვარსკვლავებს. ეს იმიტომ არ არის, რომ სხვებმა არ სცადეს. ეს იმიტომ ხდება, რომ უმეტესობამ ან უკეთ იცის, ან რთულად ისწავლა. "ჯერ არ არის დაჭერილი" არ არის მდგრადი SEO სტრატეგია.

როგორ გამოიყენოს მომსახურების ბიზნესმა კლიენტების შეფასებები სწორად

თუ თქვენ ხართ სერვისზე დაფუძნებული ბიზნესი, არსებობს ლეგიტიმური, რისკის გარეშე გზები, რომ ისარგებლოთ თქვენი მიმოხილვებით სტრუქტურირებული მონაცემების მონიშვნის მანიპულირების გარეშე.

ინვესტირება თქვენს Google ბიზნეს პროფილში. Google აკონტროლებს მიმოხილვის ეკოსისტემას GBP-ზე და ეს მიმოხილვები პირდაპირ გავლენას ახდენს თქვენს ხილვადობაზე ლოკალური პაკეტის შედეგებსა და რუქების ჩამონათვალში. თქვენი GBP მიმოხილვების ვარსკვლავები ნაჩვენებია ძიების შედეგებში ნულოვანი სტრუქტურირებული მონაცემების მონიშვნის საჭიროებით, რადგან Google ენდობა მონაცემებს საკუთარი პლატფორმიდან.

შექმენით მოცულობა აღიარებულ მიმოხილვის პლატფორმებზე. პლატფორმებს, როგორიცაა Clutch, G2 და Trustpilot, აქვთ საკუთარი ავტორიტეტი Google-ის ინდექსში. როდესაც ვინმე ეძებს თქვენი ბრენდის სახელს, თქვენი პროფილები ამ პლატფორმებზე ხშირად გამოჩნდება ვარსკვლავური რეიტინგებით, რაც მოგცემთ მიმოხილვის ხილვადობას სქემის რისკის გარეშე თქვენს საკუთარ საიტზე.

ოპტიმიზაცია მოახდინე, რისი კონტროლიც შეგიძლია. თქვენი სათაურის ტეგი და მეტა აღწერა არის ძლიერი CTR ბერკეტები, რომლებიც არ შეიცავს რისკს. დამაჯერებელი სათაური, რომელიც გადმოსცემს თქვენს უნიკალურ ღირებულების წინადადებას და მეტა აღწერა დატვირთული სოციალური მტკიცებულებებით, როგორიცაა წლების გამოცდილება, კლიენტის შედეგები და ინდუსტრიის აღიარება, შეიძლება იყოს ისეთივე ეფექტური დაწკაპუნებების მოზიდვაში, როგორც ვარსკვლავების შეფასება.

აჩვენეთ მიმოხილვები თვალსაჩინოდ თქვენს საიტზე. SERP-ში ვარსკვლავების სქემის გამოტანის გარეშეც კი, თქვენს ლენდინგის გვერდებზე ხილული მიმოხილვები ნდობას აყალიბებს ვიზიტორების ჩამოსვლის შემდეგ. კონვერტაცია ხდება გვერდზე და არა მხოლოდ ძიების შედეგში.

რა უნდა გაითვალისწინო

მიმოხილვის ვარსკვლავები ძიების შედეგებში უდავოდ ეფექტურია დაწკაპუნებების მოზიდვაში. მაგრამ სერვისზე დაფუძნებული ბიზნესისთვის, სტრუქტურირებული მონაცემების მონიშვნის საშუალებით ამ ვარსკვლავების მიღების გზა სავსეა რისკებით და პოტენციური მინუსი ბევრად აღემატება უპირატესობებს.

თუ უკვე კარგად აფასებთ სამიზნე საკვანძო სიტყვებს, ყველაზე ჭკვიანი ნაბიჯი არის ამ პოზიციის დაცვა. პირველი რეიტინგი ვარსკვლავების გარეშე ყოველთვის აღემატება მე-10 გვერდის რეიტინგს, რომელსაც ადრე ვარსკვლავები ჰყავდა.

ფოკუსირება მოახდინე ჭეშმარიტი მიმოხილვის კაპიტალის შექმნაზე Google Business Profile-ის, სანდო მესამე მხარის პლატფორმებისა და გვერდის დამაჯერებელი კონტენტის მეშვეობით. ეს სტრატეგიები მდგრადია, სრულად შეესაბამება Google-ის სახელმძღვანელო მითითებებს და იმუნურია ალგორითმის აღსრულების მოქმედებების მიმართ, რომლებმაც შეიძლება გაანადგურონ გვერდები ნაცრისფერი ზონის სქემის ტაქტიკის გამოყენებით.

სააგენტოები, რომლებიც აჩვენებენ ვარსკვლავებს თავიანთ სერვისის გვერდებზე დღეს, ან ლეგიტიმურად არიან სტრუქტურირებული ამ მარკირების მხარდასაჭერად, ან ისინი სესხულობენ დროს. ნებისმიერ შემთხვევაში, რისკი არ ღირს თქვენი ბიზნესისთვის.

განხილულ სააგენტოს მსხვილი ბიზნესის SEO მომსახურებაში 20 წელზე მეტი გამოცდილება აქვს, მათ შორის Fortune 500-ის კომპანიებთან და მზარდ ბრენდებთან. მისი აღწერილი მიდგომა მოკლევადიან ხრიკებზე მეტად მდგრად სტრატეგიას ანიჭებს მნიშვნელობას. შეთავაზების შეფასებისას სწორედ ის გაარკვიე, როგორ შეუწყობს ძიება შენი ბიზნესის გრძელვადიან ზრდას ხელს.