ავტომატური წერილები მომხმარებლის გზაზე

კარგი, სიმართლის მომენტი. ციფრული მარკეტინგის სამყარო რთულია. ბევრი მარკეტერი თავს დატვირთული გრძნობს სხვადასხვა ონლაინ აქტივობების მართვაში და ცდილობს მოძებნოს ციფრული მარკეტინგის „ტკბილი ადგილი“, რომელიც არა მხოლოდ ახარებს მომხმარებელს და სამიზნე აუდიტორიას, არამედ ზრდის კონვერტაციის მაჩვენებელს და მარკეტინგის ROI-ს.

ციფრული მარკეტინგის ერთ-ერთი სფერო, რომელსაც ბევრი მარკეტინგი ცდილობს დაეუფლოს, არის ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი. მიუხედავად იმისა, რომ მყარი ელ.ფოსტის მარკეტინგული კამპანიის შექმნას შეიძლება დასჭირდეს საწყისი ინვესტიცია პროგრამული უზრუნველყოფის შერჩევაში, შინაარსის დაწერაში და თვალთვალის კოდების დაყენებაში, კარგი ამბავი ის არის, რომ ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი ასევე შეიძლება იყოს ავტომატიზირებული, რაც დაზოგავს მარკეტინგს უფრო მეტ დროსა და რესურსებს, ვიდრე მათ ესმით.

რატომ ელფოსტის ავტომოპასუხეები?

ამასთან, ელ.ფოსტის ავტომატიზაციის საერთო წარმატების მაჩვენებელი ყველაფერი დაკავშირებულია ელ.ფოსტის ხარისხთან, ისევე როგორც ელექტრონული ფოსტის ავტომოპასუხეებთან. მაგრამ სანამ ჩვენ ძალიან წინ მივიწევთ, რა არის ელ.ფოსტის ავტომოპასუხე? ავტორესპონდერი არის ელ.ფოსტის გრძელვადიანი ან მოკლევადიანი სერია, რომელიც, როგორც წესი, ორიენტირებულია კონკრეტულ თემაზე და მიწოდებულია გარკვეული თანმიმდევრობით და კონკრეტულ დღესა და დროს.

მიზეზი, რის გამოც ელ.ფოსტის ავტომოპასუხეები ასე ეფექტურია, არის ის, რომ ისინი მომხმარებელს აწვდიან კონტექსტს, ხარისხს და სასარგებლო ინფორმაციას და ასევე აშენებენ ნდობას. თუ თქვენი ელ.ფოსტის ავტომოპასუხის სერია წარმატებულია, მაშინ მკითხველი გახსნის თქვენს ელფოსტას, ეწვევა თქვენს ვებსაიტს ან დარეკავს თქვენს საკონტაქტო ნომერზე, რომ განახორციელოს შესყიდვა ან განახორციელოს ბიზნესი თქვენთან.

როგორ ავირჩიოთ თემა ელფოსტის ავტომოპასუხეებისთვის

ვარსკვლავური ავტორესპონდერის სერიის შექმნის პირველი ნაბიჯი არის თემის არჩევა, რომელიც დააკმაყოფილებს თქვენი აუდიტორიის საჭიროებებს ან ეხება მათ მტკივნეულ წერტილებს. თქვენი ავტორესპონდერის სერიისთვის თემის არჩევისას, ჯერ უნდა გადახედოთ თქვენს არსებულ შინაარსს. დაუსვით საკუთარ თავს ან თქვენს გუნდს შემდეგი კითხვები:

• რომელმა პოსტებმა შეასრულეს საუკეთესო შედეგი?
• რომელ თემებს მოჰყვა ყველაზე მეტი რეაქცია?
• რა ტიპის კონტენტს (სურათები, ვიდეო, ბლოგები და ა.შ.) ახასიათებს თქვენი აუდიტორია?

იფიქრეთ თქვენს მიერ უკვე შექმნილ ზოგიერთ კონტენტზე, როგორიცაა გამოქვეყნებული ბლოგები ან სოციალური მედია. გახსოვდეთ, სოციალური მედია არის თქვენი იდეალური ბაზრის კვლევის ინსტრუმენტი. თქვენ მარტივად შეგიძლიათ ნახოთ, რა „მოწონს“, რა აზიარებს თქვენს აუდიტორიას და რომელ თემებზეა ყველაზე მეტად რეზონანსული. რატომ ხელახლა გამოიგონოთ ბორბალი, თუ არ გჭირდებათ?

ელ.ფოსტის ავტომოპასუხის მიზანია დამატებითი სასარგებლო ინფორმაციის მიწოდება კონკრეტულ თემაზე. თუმცა, მკითხველის წახალისება, რომ განახორციელოს ქმედება, რომელიც იწვევს გაყიდვას, არ არღვევს წესებს. დარწმუნდით, რომ მუდმივად მიმართეთ თქვენი აუდიტორიის საჭიროებებს და ხაზს უსვამთ მახასიათებლებს და ხაზს უსვამთ თქვენი პროდუქტის ან სერვისის უპირატესობებს. შესაძლოა გარკვეული დრო დაგჭირდეთ, რათა იპოვოთ სწორი ბალანსი საგანმანათლებლო და სარეკლამო ასლს შორის.

რჩევები ავტომოპასუხის ელ.ფოსტის მიწოდებისთვის

მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება გქონდეთ კარგი იდეები თემებზე, საბოლოოდ გსურთ აირჩიოთ თემა, რომელიც შეესაბამება თქვენს ელ.ფოსტის სიებს. ვის ცდილობთ სამიზნე თქვენი ავტორესპონდერით? რა არის თქვენი ავტორესპონდერის სერიის საერთო მიზანი? რის მიღწევას ცდილობთ თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგის ძალისხმევით? იმის ცოდნა, თუ ვისკენ ცდილობთ მიზანმიმართვა, მიგვანიშნებს, თუ როგორ შეცვალოთ ტონი და შეტყობინება თქვენს კონტენტში. ახლა, როდესაც თქვენ გაარკვიეთ რა და ვინ, ახლა დროა ყურადღება გაამახვილოთ როდის და როგორ. აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა ავტომოპასუხეების შექმნისა და მიწოდების შესახებ.

მიბაძვა. თუ პირველად აწყობთ ელექტრონული ფოსტის ავტოპასუხის სერიას, მაშინ განიხილეთ თქვენი კონკურენტების ზოგიერთი სტრატეგია და მიბაძეთ მათ, თუ ეს შესაძლებელია. თუმცა, არსებობს განსხვავებული მოსაზრებები მოკლე სერიის და გრძელი სერიის საერთო ეფექტურობის შესახებ. მაგალითად, ზოგიერთი მარკეტერი თვლის, რომ მოკლე სერიის შექმნა და აგება უფრო ადვილი იქნება და უფრო მიმზიდველი იქნება მკითხველისთვის.

მეორეს მხრივ, სხვა მარკეტოლოგები თვლიან, რომ უფრო გრძელი სერიები მარკეტინგის შესაძლებლობას აძლევს უფრო ღრმად ჩასწვდნენ თემას და დაამყარონ ნდობა მკითხველებთან გრძელვადიან პერსპექტივაში, რაც მას აქცევს ლიდერის აღზრდის უკეთეს სტრატეგიას.

მიუხედავად იმისა, რომ გრძელვადიანი სერიები, როგორც წესი, უფრო მეტ „გამოწერას“ ხედავს, ვიდრე მოკლე სერიებს, ეს შეიძლება იყოს ეფექტური სტრატეგია იმის სანახავად, თუ ვინ შეიძლება იყოს დაინტერესებული თქვენი პროდუქტებითა და სერვისებით მათგან, ვინც არ არის დაინტერესებული.

დააყენეთ განრიგი. ბევრმა მოხსენებამ აჩვენა, რომ დრო არის უზარმაზარი ფაქტორი წარმატებული მარკეტინგული კამპანიის განსახორციელებლად, ასე რომ, დაფიქრდით იმ ელ.წერილების რაოდენობაზე, რომელსაც თქვენი ავტორესპონდერის სერია მოიცავს, ასევე, როდის იქნება წერილების მიწოდება. განსაზღვრული გრაფიკის შემუშავება ასევე დაგეხმარებათ თქვენ და თქვენს გუნდს ორგანიზებულად დარჩეთ. დარწმუნდით, რომ გაითვალისწინეთ თქვენი მკითხველების სხვადასხვა დროის ზონები.

ტესტი. თქვენი ავტომოპასუხის შექმნის შემდეგ, შემდეგი ნაბიჯი არის მათი მიწოდება და ტესტირება, რათა ნახოთ რომელი ელფოსტა არის ყველაზე ეფექტური, რომელი აწარმოებს ყველაზე ღია ან დაწკაპუნების განაკვეთებს და რომლებიც რეალურად იწვევს კონვერტაციას. დროთა განმავლობაში ტესტირება ასევე დაგეხმარებათ განსაზღვროთ გრძელი თუ მოკლე სერია საუკეთესოდ მუშაობს თქვენი ბიზნესისთვის.

ბევრმა მოხსენებამ აჩვენა, რომ მომხმარებელთა 69 პროცენტი გააუქმებს გამოწერას „ძალიან ბევრი ელფოსტის“ გამო, ასე რომ, თუ თქვენი ელ.ფოსტის კამპანია არ მუშაობს ისე, როგორც გსურთ, მაშინ შეიძლება დადგა დრო, რომ გადახედოთ:

1. თემის სტრიქონები - საინტერესოა ისინი? თუ მიგიღიათ ელ.წერილი სათაურის ხაზით, გახსნით მას?
2. Call-to- actions (CTAs) – გასაგებია ისინი? დარწმუნდით, რომ დროდადრო შეამოწმეთ ბმულები თქვენს ელ.წერილში, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი გადადიან თქვენს ვებსაიტზე შესაბამის ლენდინგის გვერდზე.
3. დრო – როდის იგზავნება ელ.წერილი? არის თუ არა უკეთესი დღე/დრო, რომელიც უფრო მეტ პასუხს გამოიმუშავებს?

მოემზადე ავტომატიზაციისთვის

Autoresponder ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი შეიძლება იყოს ეფექტური ინსტრუმენტი მრავალი ბიზნესისთვის, და მონაცემთა და ანალიტიკის დაფების მარტივად და ხელმისაწვდომობით, ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის ავტომატიზაციის გაზომვა და მართვა უფრო ადვილია, ვიდრე ოდესმე. მარკეტერებს აქვთ წვდომა რეალურ დროში არსებულ მონაცემებზე მათი ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის ძალისხმევის შესახებ, რაც მათ აწვდის ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რა მუშაობს და რა არა.