სოციალური მედიის ხუთი საყრდენი

კარგი, ასე რომ თქვენ შეიძლება იგრძნოთ სოციალური მედიის გამორთვა. თქვენ უნდა შეგექმნათ ფეისბუქ გვერდი და Twitter ანგარიში. თქვენ შეუერთდით Instagram-სა და LinkedIn-ს. ახლა თქვენ გაქვთ YouTube არხი. თქვენ არა მხოლოდ უნდა შექმნათ ეს გვერდები, არამედ უნდა განაახლოთ ისინი სწორი ინფორმაციით და დააბრუნოთ ისინი თქვენს ვებსაიტთან ან ელექტრონული კომერციის საიტთან.

და ახლა თქვენ უნდა დაიწყოთ საუბარი თითოეულ ამ პლატფორმაზე?

ბიზნესები, რომლებსაც არ ჰყავთ სოციალური მედიის განყოფილება ან შიდა ექსპერტი, ტრადიციულად ქმნიან საფუძველს ამ გვერდებისთვის, მაგრამ იშვიათად მიჰყვებიან მათ. თუმცა, სოციალური მედიის ძლიერი ყოფნის შენარჩუნება უფრო მეტია, ვიდრე უბრალოდ ამ გვერდების „ქონა“. თუ არ ხართ დარწმუნებული, როგორ მართოთ თქვენი სოციალური მედიის პროცესები, ამ მაგალითში აღწერილი სააგენტომ ჩამოაყალიბა სოციალური მედიის წარმატების 5 საყრდენი, რომელთა განხორციელებაც შეგიძლიათ მარტივად.

საყრდენი 1: მიზნობრივი აუდიტორია

ვინ არის თქვენი სამიზნე აუდიტორია?

ზოგიერთი კომპანია, როგორც წესი, გამოტოვებს ამ კითხვას, რადგან ისინი იცავენ მანიფესტს გაყიდვის "ვინმეს და ყველას". ისინი ამას აკეთებენ იმიტომ, რომ ეშინიათ, რომ თუ აირჩევენ კონკრეტულ დემოგრაფიულს, გამორიცხავენ ხალხს გაყიდვების ძაბრიდან.

სინამდვილეში ეს საერთოდ არ შეესაბამება სიმართლეს. თქვენი აუდიტორიის ცოდნა დაგეხმარებათ გაიგოთ, რა უბიძგებს მათ შესყიდვისკენ. თქვენ უნდა გააცნობიეროთ რა სურს თქვენს აუდიტორიას, იქნება ეს გართობა, განათლება თუ მოსმენა.

ინფორმაცია ასევე არ უნდა იყოს ძალიან კონკრეტული. შეხედეთ მონაცემებს, როგორიცაა ასაკობრივი დიაპაზონი და მდებარეობა. ისინი ყველაზე ხშირად ნახულობენ თქვენს ვებსაიტს დესკტოპის ან მობილურის საშუალებით და რომელ გვერდებს სტუმრობენ ყველაზე ხშირად? Google Analytics-ის თქვენს ვებსაიტთან დაკავშირება რეალურად შესანიშნავი ინსტრუმენტია დასაწყებად.

ეს ინფორმაცია დაგეხმარებათ აირჩიოთ რა პლატფორმები აირჩიოთ და რა გამოაქვეყნოთ მოგვიანებით.

საყრდენი 2: პლატფორმები

კომპანიები ასევე უშვებენ შეცდომას, ირჩევენ ან არასწორი სოციალური მედიის პლატფორმებს, ან ირჩევენ ძალიან ბევრ პლატფორმას და თავს ზედმეტად გრძნობენ. ბევრად უკეთესია 2-3 სოციალური მედიის გვერდის შექმნა და შენარჩუნება, ვიდრე 5-6 სოციალური მედიის გვერდი, რომლებიც იშვიათად განახლდება.

კომპანიებმა უნდა განსაზღვრონ კონკრეტული სოციალური მედიის პლატფორმები და პატივი სცენ მათ თავიანთი შესაძლებლობების გამო. ფეისბუქი სასაუბროა. Twitter არის მოკლე, უფრო დასამახსოვრებელი შინაარსისთვის. Instagram და Pinterest საუკეთესოა ვიზუალებისთვის. LinkedIn არის პროფესიონალური კავშირებისთვის.

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, თქვენი მიზნობრივი აუდიტორიის ძირითადი გაგება დაგეხმარებათ სწორი პლატფორმების არჩევაში. ეს გაზრდის თქვენს გვერდებზე რეალური ჩართულობის ალბათობას.

საყრდენი 3: კონტენტი

მაღალი ხარისხის კონტენტი მარტივად არის ყველა ელემენტის გაფართოება, რომელიც მიდის რეალურად მომგებიანი სოციალური მედიის პოსტისკენ, იქნება ეს ბლოგის ჩანაწერი თუ 140-სიმბოლოიანი ტვიტი. კომპანიები უნდა ცდილობდნენ გამოაქვეყნონ მხოლოდ მასალები შთაგონების და ინფორმირების მიზნით, ვიდრე რანგის. ამ მიზეზით, შექმენით თქვენი შინაარსის არსენალი ყურადღებით და მიზანმიმართულად.

აქ მოცემულია გზების სია, რათა შთააგონოთ ახალი შინაარსი თქვენი პლატფორმებისთვის ყოველდღე:

• მოუსმინეთ თქვენს მომხმარებლებს: რას კითხულობენ, უყურებენ და უსმენენ ისინი რეგულარულად?
• წაიკითხეთ ინდუსტრიის სიახლეები: განაახლეთ თქვენი მიმდევრები ინდუსტრიის უახლესი ტენდენციების შესახებ.
• შექმენით ახალი ვიზუალი: დიზაინის ინსტრუმენტები, როგორიცაა Canva, საშუალებას გაძლევთ შექმნათ შესანიშნავი დიზაინი!
• გადაიღეთ ვიდეო: როგორ გადაიღოთ ვიდეოები თქვენი პროდუქტების ან სერვისების შესახებ შეიძლება სასარგებლო იყოს თქვენი აუდიტორიისთვის.

ახალი ტექნიკის გამოცდა უნდა იყოს თქვენი რეგულარული სოციალური მედიის სტრატეგიის ნაწილი. ეს მოიცავს მონაცემთა მიღებისა და გაზიარების ინოვაციურ გზებს. ერთადერთი გზა იმის გასარკვევად, თუ რა მუშაობს საუკეთესოდ არის სცადოთ და თავად დარწმუნდეთ!

საყრდენი 4: ჩართულობა

პოსტების თაიგულის დაგეგმვა ბევრს არ გააკეთებს, თუ რეგულარულად არ ჩაერთვებით თქვენს აუდიტორიასთან.

მნიშვნელოვანია კვირის განმავლობაში გამოყოთ დრო სოციალური მედიის უწყვეტი ჩართულობისთვის. ეს შეიძლება ნიშნავდეს კითხვებზე პასუხის გაცემას, მაგრამ ასევე შეიძლება ნიშნავდეს გაზიარებას, ხელახლა დაწერას და კომენტარების დაწერას სხვა კომპანიის სოციალური მედიის პოსტებზე. ეს განსაკუთრებით მომგებიანია, თუ თქვენ ჩაერთვებით არაკონკურენტულ ბიზნესთან იმავე ინდუსტრიაში.

საყრდენი 5: მონაცემები

მაშ რა მუშაობს და რა არა? დათამ ყველაზე კარგად იცის.

ეს ნიშნავს თვალყური ადევნოთ მოწონებებს, გაზიარებებს, კომენტარებს, დაწკაპუნებებს და დემოგრაფიულ მონაცემებს თქვენი აუდიტორიის შესახებ. ვინ არიან ისინი, სად ცხოვრობენ და რა ძაბრებს მიჰყვებიან?

ყოველკვირეული ან ყოველთვიურად სანახავი მონაცემთა ბაზის ქონა დაგეხმარებათ უკეთ გაიგოთ სოციალური მედიის წარმატებები და დანაკარგები. თუ თქვენი სამიზნე აუდიტორია უფრო ხშირად პასუხობს ვიდეოებს, ვიდრე გრაფიკას, არ ჯობია თქვენი დრო დახარჯოთ ისეთ რამეში, რაც მუშაობს?

მიაღწიეთ წარმატებას სოციალურ მედიაში

მიუხედავად იმისა, რომ შინაარსის გაზიარება შეიძლება შემაძრწუნებელი ჩანდეს, ეს ნამდვილად შესანიშნავი გზაა პოტენციურ კლიენტებზე გაყიდვისთვის. ის ასევე არის პირდაპირი კავშირი თქვენს მომხმარებელთან და უზრუნველყოფს მომხმარებლის შესანიშნავ მომსახურებას მენიუს მძიმე სატელეფონო ზარებისა და დროის შეჩერების გარეშე.

სოციალური მედიის წარმატებული კამპანიების განხილვა დაგეხმარება გაიგო, როგორ გამოიყენო აუდიტორიასთან საუბარი კომპანიის ადამიანური მხარის წარმოსაჩენად და ბრენდის ხმის ჩამოსაყალიბებლად.